Merakzy

AI integracija za kraj ručnog knjiženja u Merakzy

Ručno knjiženje uplata je jedan od najmonotonijih, ali istovremeno i najodgovornijih zadataka u turističkim agencijama. Svakog dana pristižu uplate na bankovni račun, a agenti moraju da otvaraju izvod, čitaju svaku transakciju i ručno pretražuju fakture, profakture i rezervacije kako bi utvrdili na šta se uplata odnosi. Ovaj proces oduzima mnogo vremena, zahteva maksimalnu koncentraciju i uvek nosi rizik od ljudske greške.

AI integracija za kraj ručnog knjiženja u Merakzy

Sa AI modulom za skeniranje bankovnih izvoda u Merakzy-ju, ovaj proces se transformiše u pametnu automatizaciju uz potpunu kontrolu u rukama agenta. Umesto ručnog pretraživanja, sistem analizira izvod i za svaku uplatu predlaže sa kojom fakturom ili rezervacijom treba da bude povezana. Najvažnije u celom procesu je to što agent ima konačnu odluku, odnosno može da prihvati predloženu vezu ili da je promeni ukoliko smatra da je potrebno. Na ovaj način automatizacija pomaže, ali kontrola ostaje u timu.

Sistem skenira kolone za prilive i odlive, svrhu uplate i poziv na broj, kao i datume i broj izvoda. Za sve uplate gde je eksplicitno naveden broj fakture, profakture ili ugovora o putovanju, sistem odmah predlaže odgovarajuće povezivanje. Za transakcije koje nisu relevantne za obradu, kao što su isplata plata ili računi za struju i internet, sistem uopšte ne nudi povezivanje. To znači da fokus ostaje samo na relevantnim prilivima.

U situacijama kada sistem ne može sa sigurnošću da prepozna sa kojom rezervacijom je uplata povezana, agent može lako da izvrši ručno povezivanje. Umesto da ceo proces bude manualan, automatizacija pokriva najveći deo posla, dok čovek interveniše samo tamo gde je potrebno.

Važan aspekt je i bezbednost podataka. Bankovni izvodi se koriste isključivo za privremenu obradu i ne čuvaju se trajno u sistemu. U bazi se čuvaju samo uplate koje administrator eksplicitno unese i poveže sa postojećim dokumentima. Na ovaj način obezbeđuje se zaštita osetljivih podataka i sigurnost za korisnike.

Da bi se izvukao maksimum iz modula, preporučuje se da klijenti u svrsi uplate navedu tip i broj dokumenta na koji se uplata odnosi. Primeri kao „ugovor 10/2026“, „profaktura 10/2026“ ili „faktura 10-11/2026“ omogućavaju sistemu da odmah poveže uplate sa tačnim rezervacijama.

Neprecizne formulacije bez tipa dokumenta ili sa nepotpunim informacijama značajno smanjuju mogućnost automatskog prepoznavanja.

Rezultat je značajno ubrzanje evidencije naplate profaktura, faktura od subagenata i uplata od fizičkih lica. Umesto sati ručnog rada, proces se svodi na nekoliko minuta provere i potvrde.

Merakzy

contact@merakzy.com | +389 70 952 828

Projekat je podržan odFITR